Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da Mood Kids & Teens, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre o site e os produtos

A Mood Kids & Teens oferece roupas e acessórios infantis e teens por meio de sua loja virtual. As informações sobre produtos — descrições, fotos, preços e disponibilidade — estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Nos esforçamos para manter todas as informações precisas e atualizadas, mas não garantimos que o site estará livre de erros em todo momento.

3. Cadastro e conta do usuário

Para finalizar compras, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Mood Kids & Teens se reserva o direito de encerrar contas que violem estes Termos de Uso.

4. Compras e pagamentos

Ao realizar uma compra, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui autorização para utilizar o meio de pagamento escolhido. Os pedidos ficam sujeitos à confirmação de disponibilidade em estoque e à aprovação do pagamento.

Em caso de pagamento não aprovado ou indisponibilidade da peça, entraremos em contato para reagendar ou cancelar o pedido.

5. Preços e promoções

Os preços exibidos no site são em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento. Promoções e descontos são válidos enquanto durarem os estoques ou pelo prazo indicado em cada oferta. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito.

6. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e a transportadora. A Mood Kids & Teens não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como greves, desastres naturais ou retenção nos Correios.

Consulte nossa Política de Entregas para mais informações.

7. Trocas e devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O cliente tem direito a solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso.

Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para o passo a passo.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, marcas e design — é de propriedade da Mood Kids & Teens ou de seus parceiros licenciados. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A Mood Kids & Teens não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site, nem por falhas de conexão à internet fora de nosso controle.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entram em vigor assim que publicadas no site. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para resolução de eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou acesse a Central de Atendimento.